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物主：
- 我可以出租什麼物品？
您可以出租任何合法並屬於ECrent目錄類別的物品.
- 如何上載出租物品？
請到ECrent頁面按右上方的「我想出租」按鈕，然後按步驟輸入資料便可上載物品。用戶隨即可在ECrent上瀏覽上載的物品，如合適的話承租者會直接聯絡您。
- 如何保障我的出租物品？
您可以參考ECrent上的物品租賃合約，與承租者在雙方協議的情況下簽訂合約，並可收取按金，以保障物主的物品有任何損毀可得到賠償。
- 什麼是按金？
按金是承租者在租借物品時所支付的一筆額外金額，用作保障物主的物品如有任何損毀或遺失的話，可作為賠償金，如交易順利完成後，則可全數退還。故此，出租者可訂立一個能保障金錢上損失的按金，作為交易的保障金。
- 若發現物品出租後受損毀或出租物品未能按時歸還等情況該如何處理？
根據雙方所簽訂的租賃合約，物主有權扣留按金，直至承租者支付應付租金及出租物品完好歸還。詳情可參考物品租賃合約。
- 為何未能成功上載圖片？
網站只支援3 MB以下的圖片，如圖片符合要求卻未能成功上載，可嘗試刷新頁面後再上載圖片；或者，您亦可先提交物品資料，然後登入物品編輯頁面嘗試重新上載相片。
- 如何修改和移除我的上載物品資料？
您可於ECrent先登入您的帳戶，並在會員中心的物品版面中選取想編輯 的物品，按「編輯」可進行物品修改，按「刪除」則可移除物品。
- 為何我上載的物品沒有顯示於ECrent?
這可能是您的物品違反了ECrent的物品上載守則或已過了刊登的有效期限，故此我們的員工把相關物品移除。
承租人:
- 如何租借物品？
您可通過頁面的「聯絡物主」獲取物主的聯絡方式，然後直接聯繫物主進行交易。
- 於ECrent平臺租借物品，是否會被收取任何中介費用？
於ECrent瀏覽物品資訊和聯絡物主都是無須收取任何中介費用的。
- 我如何知道物品的真實狀況？
可以通過物品頁面所展示的照片大致了解物品狀況。租借方也可直接聯繫出租方了解物品狀況。
- 如果物品的真實狀況與圖片有差異怎麼辦？
租借方在簽訂租借協議前應有責任先對租借物品進行確認。
- 租金應支付給誰及如何交易？
租借雙方可按協議的方式自行交易金額，ECrent不涉及任何的中間費用。
其他：
- 我未能成功登入帳戶
請確保您已註冊成為ECrent的會員，如尚未註冊，可到www.ecrent.com/register.php登記。如您已成功註冊，請確保輸入正確的電郵及密碼。
- 我忘記了登入密碼或電郵
請在登入版面按「重設密碼」，然後輸入申請帳戶時的電郵地址，系統會即時傳送一個新的密碼到您的電郵中。
- 如何重設密碼？
您可以於登入後，在會員中心的「進階編輯」版面，修改您的密碼或個人資料。
租約範本：
免責聲明:
本網站中提供的建議格式版本合約及文件的條款只作為租出方及租入方參考。條款並不意味在所有情況均是適用及完備。租出方及租入方必須因應其個別的情況考慮條款及其適用性並根據其作出採納、增添，及修訂。如有疑問，必須尋求專業意見。瀏覽者繼續使用本網站即構成對上文的接受。